上门安装包含哪些服务
- 设备装机与联网：收银机 / POS 机开机激活、Wi-Fi 或有线网络配置、蓝牙打印机与钱箱连接。
- 收款通道调试：聚合收款码、扫码枪、刷卡、云闪付等收款方式逐一实测，确保每一条通道都能正常到账。
- 系统与菜单配置：收银系统的商品库、价格、规格、桌台、打印机出单口、员工账号与权限配置。
- 扫码点餐配置：桌台二维码生成与张贴、菜单分类与图片上传、后厨出单规则设置（餐饮商户）。
- 操作培训：现场教会收银、退款、交班对账、查账、打印日报等日常操作，并发放操作要点。
- 售后与回访：留下本地服务联系方式，使用过程中遇到问题可随时咨询，必要时再次上门。
可上门安装的设备与系统
| 设备 / 系统 | 适用场景 | 安装要点 |
|---|---|---|
| 收银机 + 收银系统 | 餐饮、零售、便利店、超市等固定门店 | 网络配置、商品与价格录入、打印机与钱箱联调、员工权限 |
| 智能 POS 机 | 需要移动收银、边走边收的门店 | 激活入网、打印纸安装、移动网络/Wi-Fi 切换、小票模板 |
| 聚合收款码台卡 / 立牌 | 小摊点、档口、外卖取餐点 | 码牌绑定门店、张贴位置选择、语音播报测试 |
| 云喇叭（收款音箱） | 嘈杂环境、老板不在场时 | 绑定门店与播报账号、音量与网络配置 |
| 扫码点餐系统 | 正餐、快餐、火锅、饮品店 | 桌台码生成、菜单配置、后厨出单、与前台收银打通 |
上门安装覆盖范围
目前上门安装服务覆盖河南省全部 18 个地级市；河南以外的全国商户可线上开通，硬件通过物流寄送并远程指导安装。
郑州地区另设专项页：收银机郑州上门安装 · 收银系统全郑州上门调试，可按区就近安排。
上门安装流程
- 预约：电话或线上说明门店所在城市、门店类型、需要的设备，确认上门时间。
- 需求确认与资料准备：提前告知需准备的营业执照、身份证、结算银行卡等资料，避免上门后因资料不全无法开通。
- 上门装机调试：设备激活、网络与外设联调、收款通道实测、系统与菜单配置。
- 现场培训：带店员完整走一遍收银、退款、交班对账流程，直到能独立操作。
- 交付与回访：留下服务联系方式，后续使用中遇到问题可随时咨询。
上门前需要准备什么
- 营业执照、经营者身份证、结算银行卡（小微商户准备身份证与银行卡即可）
- 门店可用的网络（宽带或 Wi-Fi，收银机建议优先有线或稳定 Wi-Fi）
- 电源与收银台位置（提前想好收银机、打印机、钱箱的摆放）
- 商品/菜单清单（有 Excel 或手写清单更好，可大幅缩短录入时间）
- 收银人员时间（建议安排 1-2 名店员全程参与培训）
上门安装收费吗
聚合收款码开通与基础使用指导不收取办理费用。收银机、POS 机、云喇叭等硬件依据型号不同，可能存在设备费用、押金或参与官方活动后的减免政策；上门服务本身是否单独计费，会在预约时明确说明，不会在上门后才告知额外费用。
安装之后的售后
- 使用咨询：收款、退款、对账、打印、会员、营销等功能的操作问题。
- 故障处理：设备无法开机、打印异常、网络掉线、语音播报失效等。
- 变更服务：门店搬迁、增加设备、更换结算卡、新增店员账号。
- 功能升级：后续需要扫码点餐、会员储值、自营外卖等，可在原有账户上扩展配置。
预约上门安装：18539335933（全国） | 郑州：180-0371-5881
请先完成 收钱吧申请办理，或由我们在上门时协助提交资料。
常见问题
上门安装一般需要多长时间？
仅装聚合收款码和云喇叭通常半小时以内；收银机 + 收银系统含商品录入与培训，一般 2-4 小时；若涉及扫码点餐的菜单配置，建议预留半天。商品数量多时，提前准备好清单可明显缩短时间。
郑州可以当天上门吗？
郑州市区在资料齐全、设备有货的情况下，多数可安排当天或次日上门；下辖县市及省内其他地市视距离排期，通常在 1-3 个工作日内安排。具体时间以预约时确认为准。
门店没有网络能装收银机吗？
收银机需要联网才能完成收款与对账。若门店暂无宽带，可用手机热点临时应急，但长期使用建议办理宽带或使用带流量的设备，稳定性更有保障。上门前我们会先确认网络条件。
装完之后员工不会用怎么办？
上门安装包含现场培训，会带店员完整走一遍收银、退款、交班对账流程。后续使用中遇到操作问题，可随时电话或微信咨询，必要时安排再次上门。
原来的旧收银设备能继续用吗？
视设备情况而定。部分通用打印机、扫码枪可继续复用；收银机若运行稳定也可先保留，将收款环节切换到收钱吧。上门时会先评估再给建议，不会强制更换。
河南新一迈信息科技有限公司 收钱吧授权业务推广服务商（河南区域）
办理热线：18539335933 | 郑州服务热线：180-0371-5881
河南全省 18 地市可上门安装调试；全国商户支持线上开通，无需到店。